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Losungsorientierung

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Handelsunternehmen
1 Lösungsorientierung von Handelsunternehmen - Julian M. Kawohl
Auteur : Julian M. Kawohl
Genre : Management & Leadership
Aufgrund einer Veränderung des Kundenverhaltens sowie eines zunehmenden Wettbewerbsdrucks versuchen sich zahlreiche Unternehmen von einem reinen Produkthändler zum Lösungsanbieter zu transformieren. Julian M. Kawohl entwickelt einen Messansatz für das Konzept der Lösungsorientierung im Business-to-Consumer-Bereich. Im Rahmen von umfangreichen empirischen Analysen in drei Handelsbranchen beantwortet er unter Einbeziehung der Unternehmens- und Kundenseite die Frage, unter welchen Rahmenbedingungen dieses Konzept für Händler erfolgswirksam ist. Auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse werden zielführende Implikationen für Händler abgeleitet.

2 Bilder, Ideen und Themen zur Lösungsorientierung - Rolf Reinbold
Auteur : Rolf Reinbold
Genre : Self-Improvement
Egal ob im Gespräch zwischen Menschen in einer Partnerschaft, unter Nachbarn, Arbeitskollegen oder Familienmitgliedern - kein Mensch ist davor geschützt, trotz schöner Worte im Gespräch falsch verstanden zu werden. Überall lauern die Gefahren der "Gesprächsblockaden". Durch die Anwendung oder Umsetzung der lösungsorientierten Sprache wird Missverständnissen vorgebeugt. Die Handhabung der schönsten Sprache der Welt kann ein aufkommendes Problem im Keim ersticken. Vorausgesetzt, dass die Abrufbarkeit von einfühlsamen und nachvollziehbaren Fragen gewährleistet wird. Dieses Fragen kann sich der Leser durch dieses Buch aneignen. Es kann jedem gelingen, die eigenen Argumente erfolgreich im Gespräch einzusetzen. Ziele werden erreicht, ohne dass sich der Gesprächspartner dabei unterlegen fühlt. Durch häufiges Anwenden von schönen Fragen können Leser dieses Buches mit ein
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